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在上世紀90年代，人們購買電子產(chǎn)品時首先想到的往往是中關村電子賣場等實體門店，而今天，首先想到的更多的是京東商城等線上購物商城。數(shù)據(jù)顯示，2013年，京東集團銷售額突破1000億元，活躍用戶超過4740萬，完成訂單3.233億單。京東商城的商品已經(jīng)不局限于電子產(chǎn)品，目前有數(shù)十萬種商品在售。
只要輕點鼠標或者輕觸移動設備屏幕，你所購買的商品很快就會送貨上門。而在你享受這些便捷服務的背后，有大量的知識產(chǎn)權作為支撐。京東集團已經(jīng)構建起包括專利、商標、版權等在內(nèi)的一整套知識產(chǎn)權保護體系，知識產(chǎn)權保護已經(jīng)成為了京東線上“商業(yè)帝國”的重要一環(huán)。

據(jù)廣州專利申請代理了解到，“從打開京東商城首頁開始，你瀏覽的每一個網(wǎng)頁、下單的每一個步驟，以及售后服務中的每一個程序，可能都會涉及到一件或者多件專利技術。”京東集團知識產(chǎn)權部經(jīng)理范艷偉向本報記者介紹，京東集團目前已經(jīng)在數(shù)據(jù)處理、信息交換、安全加密、創(chuàng)新商業(yè)模式、現(xiàn)代物流以及倉儲系統(tǒng)等與線上銷售和服務相關的多個領域申請了400多件發(fā)明專利，而且每年均以100多件的速度在增長。

范艷偉表示，京東集團非常重視技術創(chuàng)新對服務效率提升的作用。京東集團擁有一支數(shù)千人的技術研發(fā)團隊，在增加專利申請數(shù)量的同時，也非常重視所申請專利的質(zhì)量，在京東集團內(nèi)部建立了專利申請的三重審核制度。同時，京東集團也很重視專利信息的利用，專利部門除了隨時滿足研發(fā)技術人員提出的專利檢索、分析外，還定期向研發(fā)部門提供相關技術領域國內(nèi)外專利申請動態(tài)信息。
而在商標方面，“作為知名電子商務服務企業(yè)，京東集團已經(jīng)在45個大類的商品和服務上，共申請“京東”“JD.COM京東”“Joy及圖”等注冊商標逾千件，同時在港澳臺地區(qū)以及其他國家和地區(qū)申請注冊商標數(shù)百件。“這些注冊商標對于京東品牌的建立和維護起到重要作用。”范艷偉介紹說。而且，除了京東集團內(nèi)部建立一系列自身商標注冊、管理、使用、保護等相關制度外，對于其他合作商家在京東商城平臺出售的商品，京東集團也建立了一系列商標等知識產(chǎn)權投訴和監(jiān)控制度。通過多種途徑，及時監(jiān)控侵犯注冊商標專用權等知識產(chǎn)權侵權行為，有效制止知識產(chǎn)權侵權行為發(fā)生。

廣州專利申請代理了解到，隨著京東商城知名度的不斷提高，也陸續(xù)出現(xiàn)了一些如“360buytuan.com”“586buy.cn”“30buy.com”“360bey.com”等假冒京東商標、域名的網(wǎng)站，甚至有一些釣魚網(wǎng)站假冒京東的登陸界面，給消費者造成了一定的混淆。對此，京東集團除了自身加強商標、域名等注冊保護外，還積極與行政執(zhí)法部門配合，并通過司法等途徑對上述行為進行堅決打擊，在保護自己知識產(chǎn)權、維護品牌形象的同時，也避免消費者的權益受到侵害。
隨著京東集團在納斯達克上市以及國際化進程的加快，其知識產(chǎn)權布局和保護也更具國際化視野。在技術上，京東正在逐漸形成自己的專利池，完善在海外專利申請和布局。在商標上，以提升服務質(zhì)量和客戶體驗來提升京東品牌的影響力。京東集團的一整套知識產(chǎn)權保護體系正在日趨完善。

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